La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.easyasbonjour.com sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées.

En naviguant sur le site www.easyasbonjour.com, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

EasyAsBonjour

Représentée par : Bonnie BRIAND

Adresse : 19 rue du Rouchas, 38860 Les 2 Alpes, France

Email : easyasbonjour@hotmail.com

Statut juridique : Entrepreneur individuel

SIREN : 103 385 951

EasyAsBonjour est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site et de ses services.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site www.easyasbonjour.com, EasyAsBonjour peut être amenée à collecter certaines données personnelles.

Les données collectées peuvent notamment être les suivantes :

Identité : nom, prénom.

Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale si elle est nécessaire au traitement de la demande.

Informations relatives au projet de voyage : destination souhaitée, dates de voyage, nombre de voyageurs, préférences, budget, attentes particulières, besoins spécifiques et toute information transmise volontairement par l’utilisateur.

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion, données liées aux cookies ou outils de mesure d’audience.

Échanges avec EasyAsBonjour : messages envoyés via le formulaire de contact, par email ou par tout autre moyen de communication.

3. Moyens de collecte des données

Les données personnelles peuvent être collectées lorsque l’utilisateur :

navigue sur le site www.easyasbonjour.com ;

remplit un formulaire de contact ;

remplit un formulaire de présentation de son projet de voyage ;

contacte directement EasyAsBonjour par email, téléphone ou tout autre moyen de communication ;

demande des informations sur une prestation ;

devient client de EasyAsBonjour.

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour des finalités déterminées, légitimes et nécessaires à l’activité de EasyAsBonjour.

Les données peuvent être utilisées pour :

répondre aux demandes envoyées via le site ;

échanger avec l’utilisateur au sujet de son projet de voyage ;

préparer une proposition personnalisée ;

organiser et assurer le suivi des prestations demandées ;

gérer la relation commerciale avec les clients ;

établir des devis, factures ou documents contractuels ;

améliorer le site internet et l’expérience utilisateur ;

réaliser des statistiques de fréquentation du site ;

respecter les obligations légales, administratives, comptables et fiscales applicables.

5. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles réalisés par EasyAsBonjour reposent, selon les cas, sur les bases légales suivantes :

Le consentement de l’utilisateur, notamment lorsque celui-ci remplit volontairement un formulaire ou accepte certains cookies.

L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, lorsque les données sont nécessaires pour répondre à une demande, établir un devis ou réaliser une prestation.

L’intérêt légitime de EasyAsBonjour, notamment pour assurer le suivi des échanges, améliorer le site ou sécuriser les services proposés.

Le respect d’une obligation légale, notamment en matière comptable, fiscale ou administrative.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées à EasyAsBonjour.

Dans certains cas, les données peuvent être transmises à des tiers strictement nécessaires à la bonne exécution des prestations ou au fonctionnement du site.

Ces destinataires peuvent notamment être :

les prestataires techniques intervenant sur le site internet ;

l’hébergeur du site ;

les outils de formulaire ou de gestion utilisés par EasyAsBonjour ;

les partenaires ou prestataires nécessaires à l’organisation ou au traitement du projet de voyage ;

les prestataires comptables, administratifs ou juridiques, si nécessaire.

EasyAsBonjour s’engage à ne transmettre que les informations strictement nécessaires à la finalité concernée.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

7. Transmission éventuelle à des partenaires

Dans le cadre de ses prestations de travel planning, EasyAsBonjour peut être amenée à échanger avec des partenaires ou prestataires externes, notamment pour faciliter l’organisation du projet de voyage du client.

Dans ce cas, seules les données strictement nécessaires peuvent être transmises.

L’utilisateur peut s’opposer à cette transmission en adressant une demande à easyasbonjour@hotmail.com, sous réserve que cette opposition ne rende pas impossible l’exécution de la prestation demandée.

8. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données relatives aux prospects peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois (3) ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur.

Les données relatives aux clients peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales, comptables et fiscales applicables.

Les documents comptables, devis, factures et pièces justificatives peuvent être conservés pendant les durées légales obligatoires.

Les cookies et données de mesure d’audience sont conservés pour une durée conforme à la réglementation applicable.

9. Sécurité des données

EasyAsBonjour met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Ces mesures peuvent notamment inclure la sécurisation des accès, l’utilisation d’un hébergement professionnel, la limitation des accès aux données et la mise en place de moyens techniques adaptés.

Toutefois, l’utilisateur reconnaît qu’internet est un réseau ouvert et qu’aucune transmission de données en ligne ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

10. Droits de l’utilisateur

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », l’utilisateur dispose de plusieurs droits concernant ses données personnelles.

L’utilisateur dispose notamment :

d’un droit d’accès, afin de savoir quelles données sont détenues à son sujet ;

d’un droit de rectification, afin de demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;

d’un droit d’effacement, afin de demander la suppression de ses données dans les cas prévus par la réglementation ;

d’un droit d’opposition, afin de s’opposer à certains traitements ;

d’un droit à la limitation du traitement, afin de demander la suspension temporaire de l’utilisation de certaines données ;

d’un droit à la portabilité, lorsque ce droit est applicable ;

d’un droit de retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur le consentement.

11. Exercice des droits

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut adresser une demande à :

easyasbonjour@hotmail.com

La demande devra préciser le nom, le prénom et l’adresse email de la personne concernée afin de permettre son traitement.

Une pièce d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

EasyAsBonjour s’engage à répondre dans un délai raisonnable, conformément aux délais prévus par la réglementation applicable.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés ou que le traitement de ses données personnelles n’est pas conforme à la réglementation, il peut adresser une réclamation auprès de la CNIL.

CNIL

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés

https://www.cnil.fr

13. Cookies

Le site www.easyasbonjour.com peut utiliser des cookies ou technologies similaires.

Un cookie est un petit fichier enregistré sur le terminal de l’utilisateur lors de sa navigation sur un site internet.

Les cookies peuvent notamment être utilisés pour faciliter la navigation, améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience du site et analyser la manière dont les visiteurs utilisent le site.

Lors de sa première visite, l’utilisateur peut être informé de l’utilisation des cookies et, lorsque cela est nécessaire, invité à les accepter, les refuser ou les paramétrer.

L’utilisateur peut également configurer son navigateur afin de bloquer ou supprimer les cookies.

Le refus de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site ou dégrader l’expérience de navigation.

14. Services tiers

Le site peut utiliser des services tiers nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité, à l’analyse de fréquentation ou à la gestion des formulaires.

Ces services peuvent être amenés à collecter certaines données techniques ou données de navigation selon leurs propres politiques de confidentialité.

EasyAsBonjour veille, dans la mesure du possible, à utiliser des services respectant la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

15. Liens vers des sites externes

Le site www.easyasbonjour.com peut contenir des liens vers des sites internet externes, notamment des réseaux sociaux ou des sites de partenaires.

EasyAsBonjour n’exerce aucun contrôle sur ces sites externes et ne peut être tenue responsable de leurs contenus, de leur fonctionnement ou de leur politique de confidentialité.

L’utilisateur est invité à consulter les politiques de confidentialité propres à chaque site externe visité.

16. Modification de la politique de confidentialité

EasyAsBonjour se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment afin de l’adapter aux évolutions du site, de ses services ou de la réglementation applicable.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la navigation de l’utilisateur.

17. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, l’utilisateur peut contacter EasyAsBonjour à l’adresse suivante :

easyasbonjour@hotmail.com